Productos alimenticios
Por razones de higiene y seguridad alimentaria, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión en productos alimenticios una vez entregados, salvo cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.
Producto dañado, incorrecto o con algún problema
Si recibes un producto dañado, equivocado, abierto, con el empaque comprometido o con cualquier otro problema, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos revisar el caso. Conserva el producto y su empaque y, si es posible, envíanos fotografías junto con tu número de pedido.
Revisión y solución
Revisaremos la información y te indicaremos los pasos a seguir. Cuando corresponda, ofreceremos una solución de acuerdo con las circunstancias del caso y la legislación aplicable. Esta política no limita los derechos que te correspondan conforme a la ley.
Contacto
Para solicitar ayuda, escríbenos por WhatsApp al +52 998 306 3247 e incluye tu número de pedido y una descripción del problema.